Sobre el modelo de ASES la ingeniera Vila dijo que sorprede y es inaceptable que ASES y el Departamento de Salud no puedan o no tengan la información para comparar los criterios de servicio de salud al paciente entre las empresas aseguradoras Humana y Triple S, en dos renglones: indicadores de salud y satisfacción del paciente. Además, el Secretario de Salud evadió contestar si la Salud de Puerto Rico está mejor con el programa de Mi Salud, implantado hace dos años.
Por otro lado, no hubo un buen manejo administrativo adecuado del Departamento. Muestra de esto lo es es el hecho de que no se producen estados financieros auditados desde el 2009 y que los estados preliminares para el 2010 y el 2011 contienen 29 señalamientos de controles internos que tiene la agencia, 17 señalamientos que no han sido atendidos y 32 parcialmente corregidos.
Con relación a ASSMCA, la ingeniera Vila expresó que la cantidad de población que recibe los servicios es una limitada. Un ocho porciento nada más recibe servicios directos de la Agencia por lo que hay mucho espacio para mejorar. La ingeniera señaló que estarán recomendando mayor atención a los servicios que ofrece ASSMCA y más aun cuando se sabe que hay alrededor de 400 mil personas que requieren de los servicios de una manera u otra. A pesar de este panorama, Vila puntualizó la necesidad de trabajar en polÃticas públicas viables para el manejo de la salud de Puerto Rico a la vez que se les pueda brindar al paÃs servicios de salud de calidad.